Условия возврата

Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 дает право продавцу отказать в возврате напольного покрытия надлежащего качества. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены товара. Замену можно осуществить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

Товар подлежит возврату, если:

на нем нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились его потребительские свойства;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, потребуется предоставить копию чека или заказа, а также заполнить специальную форму возврата. В личном кабинете вы можете оформить заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, обратитесь к менеджерам через онлайн-чат.

Согласно статьи №55 от 19 января 1998 г. и постановлению №1222 от 20 октября 1998 г., утвержденными правительством РФ химические товары, предназначенные для ремонтных и отделочных работ (клеи, лаки, масла и т.д.) обмену и возврату не подлежат.